أسئلة
شائعة
كل ما تحتاج معرفته عن DominatUp — للعملاء والحرفيين.
عام
ما هو دومينات أب؟
دومينات أب منصة رقمية تربط الأفراد بالحرفيين المؤهلين في المغرب. نسهّل البحث والحجز والتواصل والدفع الآمن.
كيف يعمل؟
يبحث العملاء عن خدمة، يطلعون على الملفات، يتفاوضون عبر الدردشة، ثم يحجزون ويدفعون في التطبيق.
هل دومينات أب متوفر في مدينتي؟
نغطي المدن الرئيسية: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، أكادير وغيرها.
هل التطبيق مجاني؟
نعم، التحميل والتسجيل مجانيان للعملاء. للحرفيين ملف أساسي مجاني مع خيارات مميزة.
العملاء
كيف أحجز خدمة؟
حمّل التطبيق، أنشئ حسابك، ابحث عن الخدمة، اختر حرفياً وأكد الحجز بعد الموافقة على العرض.
هل الدفع آمن؟
نعم. دفعات على 2-4 أقساط والأموال محمية حتى تأكيد العميل.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم حسب الشروط مع الحرفي. الإلغاء قبل 24 ساعة غالباً بدون رسوم.
ماذا أفعل عند مشكلة مع حرفي؟
تواصل مع الدعم عبر التطبيق أو contact@dominatup.com للوساطة.
الحرفيون
كيف أصبح حرفياً على دومينات أب؟
حمّل التطبيق، أنشئ حساب حرفي، أكمل ملفك وابدأ باستقبال الطلبات.
ما المستندات المطلوبة؟
هوية سارية ووثائق مهنية حسب الحرفة. نراجع كل ملف قبل التفعيل.
ما عمولة دومينات أب؟
عمولة على كل معاملة ناجحة. النسبة واضحة عند التسجيل وفي لوحة التحكم.
متى أتقاضى أجرتي؟
بعد تأكيد العميل، عادة خلال 2-5 أيام عمل.
الأمان والخصوصية
هل بياناتي الشخصية محمية؟
نعم. نلتزم بالقوانين ولا نشارك بياناتك دون موافقتك. راجع سياسة الخصوصية.
هل الدردشة آمنة؟
المراسلة مشفرة ومعتدلة بالذكاء الاصطناعي لحماية الطرفين.
لم تجد إجابتك؟
اتصل بنا